O SPC (Serviço de Proteção ao Crédito), instituição que há muito tempo vem dando suporte às decisões de vendas dos empresários, com credibilidade e responsabilidade lança a Campanha “Inclusão no SPC – a recuperação de crédito começa com você” em conjunto com a Rede Nacional de Informações Comerciais (RENIC).
O principal objetivo dessa campanha é incentivar o registro dos clientes inadimplentes das empresas associadas no sistema do SPC, resultando na recuperação de valores para as empresas e proporcionando o retorno dos clientes e consumidores para o mercado de consumo.
Todo empresário sabe do cuidado que se deve ter com o índice de inadimplência na sua empresa, pois este é um dos fatores que pode “quebrar” sua organização, seja ela micro, pequena, média ou grande empresa. Independente do tamanho da empresa o sistema do SPC é importante.
Quanto maior a empresa mais complexa fica sua administração, pois aumenta o número de atividades, de recursos e consequentemente seus custos passam a serem maiores também. Suas divisões funcionais devem estar organizadas e ao mesmo tempo integradas e direcionadas na busca de resultados positivos. Um dos índices que todo empresário deve estar atento é o índice de inadimplência. E, em grandes empresas, índices de 10% de inadimplência podem representar milhões.
Quanto à micros, pequenas e médias empresas isso não é diferente. O que diferencia é a proporção de valores. O cuidado com o recebimento das vendas realizadas é fundamental no atual contexto de competitividade global. Nesse ponto, acredito que não basta apenas a empresa ter uma boa venda de produtos/serviços. É preciso que a venda seja paga. E é aí que o SPC entra, dando suporte para sua decisão no momento da realização da venda. Essa decisão o SPC ajuda a tomar na medida em que fornece para todas as associadas informações sobre a pessoa física e/ou jurídica com quem está negociando. Com isso o empresário passa ter uma redução no risco de realizar uma “má venda”.
O papel das associadas, portanto, é fundamental, pois a inclusão de inadimplentes no sistema do SPC ajuda a garantir uma maior confiabilidade que a própria empresa e todo o comércio precisam para prosperar.
Vejamos abaixo o ciclo de recuperação do SPC:
*Primeiro: Sua empresa conta com a proteção do SPC. Vendas com maior segurança na gestão de risco em operações a crédito e em recebimento de cheques.
*Segundo: Um cliente efetua uma compra em sua empresa e ocorre uma inadimplência.
*Terceiro: Você inclui o débito do consumidor no banco de dados do SPC.
*Quarto: O SPC envia para o consumidor a notificação de abertura de registro, mantendo-o oculto por 12 dias.
*Quinto: Caso o cliente não quite a dívida neste período, a informação é disponibilizada ao mercado em nível nacional.
*Sexto: Com a informação do registro circulando, a recuperação da dívida em atraso é acelerada, propiciando também o retorno do consumidor para o mercado.
*Sétimo: Todos os comerciantes, inclusive sua empresa, ficam protegidos e o mercado ganha bons consumidores.
por Adm. Carlos Eduardo Ruschel Anes
Fonte: Diretor SPC – ACI